2 марта 2019

Осторожно, мошенники

Уважаемые абоненты,
будьте внимательны и осторожны, оплата наших услуг производится только через личный кабинет на сайте компании.
http://xtelecom.ru/individuals/payment/

Платежи через VK мы не принимаем. В нашей группе VK орудуют мошенники.

Если вы стали свидетелем или жертвой такого мошенничества, то сообщите нам в службу технической поддержки.

https://vk.com/xtelecomru?w=wall-156787649_177

Техническая поддержка:
8 (812) 494-88-92
Viber и WhatsApp:
8 (981) 952-98-99

2 марта 2019

Икс телеком продолжает работать в штатном режиме

Уважаемые абоненты,

Данным сообщением уведомляем Вас о том, что компания Икстелеком продолжает работать в штатном режиме, несмотря на организованные вандальные акции со стороны неустановленных лиц.

В ночь с 28 февраля на 1 марта на наших двух узлах было украдено оборудование и испорчены магистрали на нескольких участках. Этим вопросом сейчас занимаются правоохранительные органы.

Компания же в свою очередь старается максимально быстро устранить все аварии. Часть магистрали уже восстановлена, равно как работа интернета для абонентов. Личный кабинет работает. Работы по восстановлению продолжаются в круглосуточном режиме.

Достоверную информацию можно получить в службе поддержки онлайн или по номерам телефонов в группе.

Техническая поддержка: 8 (812) 494-88-92
Viber и WhatsApp 8 (981) 952-98-99

28 февраля 2019

Авария на магистральном узле во Всеволожске 28 февраля 2019

Уважаемые абоненты! Во Всеволожске произошла авария на магистральном узле, затронувшая микрорайоны: Бернгардовка, Всеволожск (частично), Котово Поле, Красная Поляна, Кяселево, Мельничный Ручей (частично), Отрада (частично), Румболово, Хутор Ракси. Специалисты занимаются её устранением. Сроки уточняются.
23 февраля 2019

Профилактические работы 28 февраля 2019

Уважаемые абоненты! 28 февраля 2019 с 10:00 до 16:00 на одном из узлов на улице Плоткина возможно отключение света в связи с проведением профилактических работ муниципальным предприятием «Всеволожское предприятие электрических сетей». У абонентов с улицы Плоткина может отсутствовать интернет в это время.
20 февраля 2019

Авария на ВОЛС в Бернгардовке 20 февраля 2019

Уважаемые абоненты! В микрорайоне Бернгардовка произошла авария на волоконно-оптической сети. Затронуты абоненты с микрорайонов Бернгардовка (южнее железной дороги) и Красная Поляна. Специалисты уже выехали для проведения ремонтных работ. В течение дня планируется полная ликвидация проблемы.
12 февраля 2019

Уведомление об изменении состава пакетов умного телевидения с 15 февраля 2019

Уважаемые абоненты!

Настоящим уведомляем Вас о том, что с 15 февраля 2019 г. из состава услуг умного телевидения исключаются следующие телеканалы: МАТЧ! Наш спорт; МАТЧ! Арена; МАТЧ! Игра; МАТЧ! Боец; МАТЧ! КХЛ; Киномикс; Киносерия; Кинокомедия; Родное Кино; Индийское кино; Кухня ТВ; АвтоПлюс; ЖИВИ! Zee TV; Наше новое кино; Русская ночь.

Также сообщаем, что с 15 февраля 2019 г. прекращают свое действие и не доступны для подключения абонентам пакеты умного телевидения Наш футбол; МАТЧ! Футбол; Настрой Кино. Пакеты Наш футбол; МАТЧ! Футбол; Настрой Кино продолжают действовать для Абонентов, подключивших их до 14 февраля 2019 г. включительно.

1 февраля 2019

Профилактические работы 8 февраля 2019

Уважаемые абоненты! 8 февраля 2019 с 10 до 16 недалеко от одного из наших узлов в микрорайоне Мельничный Ручей запланированы профилактические работы Муниципальным предприятием «Всеволожское предприятие электрических сетей». В связи с этим может не работать интернет у абонентов с улиц: Армянский пер, пр-кт Достоевского, пр-кт Козлова, ул Маяковского.
1 февраля 2019

Профилактические работы 6 февраля 2019

Уважаемые абоненты! 6 февраля 2019 с 10 до 16 недалеко от одного из наших узлов в микрорайоне Бернгардовка запланированы профилактические работы Муниципальным предприятием «Всеволожское предприятие электрических сетей». В связи с этим может не работать интернет у абонентов с микрорайонов: Бернгардовка и Всеволожск.
29 января 2019

Профилактические работы 1 февраля 2019

Уважаемые абоненты! 1 февраля 2019 с 14 до 17 недалеко от одного из наших узлов в микрорайоне Мельничный Ручей запланированы профилактические работы Муниципальным предприятием «Всеволожское предприятие электрических сетей». В связи с этим может не работать интернет у абонентов с микрорайонов: Ильинский, Коммунально-складская зона, Мельничный Ручей.
29 января 2019

Профилактические работы 31 января 2019

Уважаемые абоненты! 31 января 2019 с 10 до 16 недалеко от одного из наших узлов в микрорайоне Мельничный Ручей запланированы профилактические работы Муниципальным предприятием «Всеволожское предприятие электрических сетей». В связи с этим может не работать интернет у абонентов с улиц: Армянский пер, пр-кт Достоевского, пр-кт Козлова, ул Маяковского.